Supprimer ton compte Mensio
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Un abonnement Google Play en cours ? Supprimer ton compte Mensio ne l'arrête pas. Résilie-le d'abord dans Google Play : Profil, « Paiements et abonnements », « Abonnements ».
Dans l'application
- Ouvre Mensio et va dans Réglages.
- Appuie sur Supprimer mon compte, puis sur Supprimer.
La suppression est immédiate et définitive.
Sans l'application
Écris à support@mensio.ch, avec pour objet « Suppression de mon compte Mensio », depuis l'adresse e-mail de ton compte (ou en l'indiquant). Nous pouvons te demander de confirmer que le compte est bien le tien. Ton compte est supprimé dans les 30 jours et nous te le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé
- ton compte et ton adresse de connexion ;
- tes abonnements et factures, avec leur historique et tes notes ;
- les membres Famille/Business que tu as ajoutés ;
- les boîtes e-mail connectées et leurs accès (jetons et mots de passe d'application) ;
- les informations gardées sur les e-mails lus (expéditeur, objet, date, aperçu) ;
- le jeton de notification de ton téléphone et l'état de ta formule Mensio.
Ce qui peut rester un moment
- Les copies de sauvegarde techniques de nos serveurs, effacées automatiquement sous 7 jours.
- Les données de paiement d'une formule payante, conservées par Google Play et RevenueCat le temps exigé par leurs obligations légales et comptables.
Retirer aussi l'accès chez ton fournisseur d'e-mail
Une fois ton compte supprimé, Mensio n'a plus aucun moyen de lire ta boîte. Tu peux en plus retirer l'autorisation de ton côté : dans les connexions de ton compte Google, dans les paramètres de sécurité de ton compte Microsoft, ou en supprimant le mot de passe d'application créé pour Mensio chez ton fournisseur (iCloud, Bluewin, GMX…).